Zurückkehren

Wir akzeptieren Warenrücksendungen innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum.

Zurückgegebene Artikel müssen unseren Rückgaberichtlinien entsprechen:

Die zurückzusendenden Artikel dürfen nicht getragen, beschädigt oder verwendet sein. Sämtliche Etiketten und die Originalverpackung müssen angebracht sein. Endverkaufsartikel können nicht zurückgegeben werden, es sei denn, die an Sie gelieferten Artikel sind beschädigt oder defekt. Schuhe und Accessoires müssen in den originalen Markenkartons und Staubbeuteln (falls vorhanden) zurückgegeben werden und müssen bei der Rückgabe in einer Schutzbox aufbewahrt werden. Bitte hinterlassen Sie beim Anprobieren keine Spuren auf den Schuhsohlen und beschädigen Sie den Schuhkarton nicht. Schuhe müssen mit dem Originaletikett zurückgegeben werden. Wir akzeptieren keine Rücksendungen für getragene oder verschmutzte Artikel. Schmuck muss im gleichen Zustand zurückgegeben werden, in dem er erhalten wurde, einschließlich aller Originalverpackungen und Begleitdokumente. Sonderanfertigungen können nicht zurückgegeben werden, da sie nach Ihren Vorgaben angefertigt wurden, es sei denn, der gelieferte Artikel ist beschädigt oder fehlerhaft.

Liste der vom Umtausch ausgeschlossenen Waren:

• Hochzeits- und Abendkleider, da ihr Design an Dessous erinnert
• Strumpfbänder
• Handschuhe
• Unterwäsche, Korsetts, Kleidung mit Korsetts, Kleidung für den Badeurlaub

Wir bitten Sie, beim Anprobieren Ihrer Einkäufe vorsichtig zu sein. Bitte senden Sie sie in demselben Zustand zurück, in dem Sie sie erhalten haben.

Rücksendungen, die nicht unseren Richtlinien entsprechen, werden nicht akzeptiert.

Für zurückgegebene Artikel erstatten wir den für die zurückgegebenen Artikel gezahlten Preis unter Einbehalt der Rücksendekosten.

Wir erstatten keine Versandkosten, Transportversicherung oder Steuern, die zum Zeitpunkt der Lieferung gezahlt wurden.

Wir bieten ein flexibles Rückgaberecht, um den Einkauf für unsere Kunden komfortabler zu gestalten.

Wir überwachen die Anzahl der Rücksendungen und behalten uns das Recht vor, Ihr Bridal Space-Konto zu kündigen oder Ihre zukünftigen Bestellungen einzuschränken, wenn Ihr Rücksendeverhalten gegen unsere Rückgaberichtlinien verstößt.

Wenn Sie den Vertrag kündigen möchten, müssen Sie sich an den Manager wenden, der Ihre Bestellung begleitet hat, und ihn darüber informieren.

Eine Rückerstattung auf eine Bankkarte ist möglich, wenn Sie die Ware auf der Website mit einer Bankkarte bezahlt haben. In diesem Fall sollten keine weiteren Informationen bereitgestellt werden.

Das Geld wird auf Ihr Bankkonto zurückerstattet, wenn Sie die Bestellung als juristische Person per Banküberweisung bezahlt haben. Rückerstattungen erfolgen nach Angabe aller erforderlichen Angaben (MFO, Unified State Register of Enterprises and Organizations, Steueridentifikationsnummer, Bankkonto usw.). Sie können diese Informationen bei der Bank erhalten, die Sie betreut, und der Online-Shop-Manager wird Ihnen eine vollständige Liste der notwendigen Details zukommen lassen.

Die Frist für die Gutschrift des Betrags auf der Karte oder dem Girokonto nach Erhalt der zurückgegebenen Ware und Bearbeitung der Retoure hängt von der Bank ab und kann zwischen 3 und 7 Bankarbeitstagen liegen.