- Контакты
- Доставка & Оплата
- Размерная сетка
- Возврат
- Частые вопросы
- Онлайн примерка
- Помощь стилиста онлайн
- VIP-примерка
- Изготовление свадебного платья по меркам клиента
- Изготовление свадебного платья по индивидуальному дизайну клиента
- Корректировка платья в сети шоурумов
- Корректировка платья online
- Глажка платья
- Услуга "Одеть невесту в День Свадьбы"
- Доставка в любую точку планеты
Возврат
Мы принимаем товар к возврату в течение 14 дней со дня доставки.
Возвращенные товары должны соответствовать нашей политике возврата:
Товары, подлежащие возврату, не должны быть изношенными, поврежденными или бывшими в употреблении; все этикетки и оригинальные упаковки должны быть прикреплены. Товары из окончательной продажи не могут быть возвращены, если только доставленные вам товары не повреждены или не имеют дефектов. Обувь и аксессуары должны быть возвращены в оригинальных фирменных коробках и мешках для сбора пыли (при их наличии) и при возврате должны быть помещены в защитный бокс. Пожалуйста, не оставляйте следов на подошве обуви во время примерки и не повреждайте обувную коробку. Обувь должна быть возвращена с оригинальной этикеткой. Мы не принимаем возврат товаров, которые были изношены или загрязнены. Ювелирные изделия должны быть возвращены в том же состоянии, в котором они были доставлены, включая все фирменные упаковки и приложенные к ним документы. Товары, изготовленные по индивидуальному заказу, возврату не подлежат, так как они были созданы в соответствии с вашими требованиями, за исключением случаев, когда доставленный товар поврежден или неисправен.
Перечень безвозвратных товаров:
- свадебные и вечерние платья, потому что их дизайн похож на нижнее белье
- подвязки
- перчатки
- нижнее белье, корсеты, одежда с корсетами, одежда для отдыха на море
Мы просим вас быть осторожными при примерке ваших покупок. Пожалуйста, верните их в том же состоянии, в котором вы их получили.
Любые возвраты, которые не соответствуют нашей политике, не принимаются.
Что касается возвращенных товаров, мы возмещаем цену, уплаченную за возвращенные товары, удерживая оплату за доставку туда и обратно.
Мы не возмещаем стоимость доставки, страхование доставки или налоги, уплаченные в момент доставки.
Мы предлагаем гибкую политику возврата, чтобы сделать покупки более удобными для наших клиентов.
Мы отслеживаем количество возвратов и оставляем за собой право закрыть вашу учетную запись Bridal Space или ограничить ваши будущие заказы, если ваше поведение во время возврата нарушает нашу Политику возврата.
Если вы хотите расторгнуть договор, вам необходимо связаться с менеджером, который сопровождал ваш заказ, и сообщить ему об этом.
Возврат на банковскую карту возможен, если вы оплатили товар банковской картой на сайте. В таком случае не следует предоставлять дополнительную информацию.
Деньги будут возвращены на ваш расчетный счет, если вы оплатили заказ по безналичному расчету как юридическое лицо. Возврат осуществляется при предоставлении всех необходимых реквизитов (МФО, ЕГРПОУ, ИНН, расчетный счет в банке и т.д.). Вы можете получить эту информацию в банке, который вас обслуживает, и менеджер интернет-магазина предоставит вам полный список необходимых реквизитов.
Срок зачисления денежных средств на карту или расчетный счет после получения возвращенного товара и оформления возврата зависит от банка и может составлять от 3 до 7 банковских дней. 💬 Написать в WhatsApp