- Контакти
- Доставка & Оплата
- Розмірна сітка
- Повернення
- Часті запитання
- Онлайн примірка
- Допомога стиліста онлайн
- VIP-примірка
- Виготовлення весільної сукні за мірками клієнта
- Виготовлення весільної сукні за індивідуальним дизайном клієнта
- Коригування сукні в мережі шоурумів
- Коригування сукні online
- Прасування сукні
- Послуга "Одягнути наречену в День Весілля"
- Доставка в будь-яку точку планети
Повернення
Ми приймаємо товар для повернення протягом 14 днів з дня доставки.
Повернені товари повинні відповідати нашій політиці повернення:
Товари, що підлягають поверненню, не повинні бути зношеними, пошкодженими або вживаними; всі етикетки та оригінальні упаковки мають бути прикріплені. Товари з остаточного продажу не можуть бути повернені, якщо лише доставлені вам товари не пошкоджені або не мають дефектів. Взуття та аксесуари повинні бути повернені в оригінальних фірмових коробках та мішках для збору пилу (за наявності) і при поверненні повинні бути поміщені в захисний бокс. Будь ласка, не залишайте слідів на підошві взуття під час приміряння та не пошкоджуйте взуттєву коробку. Взуття має бути повернене з оригінальною етикеткою. Ми не приймаємо повернення товарів, які були зношені чи забруднені. Ювелірні вироби повинні бути повернені в тому ж стані, в якому вони були доставлені, включаючи всі фірмові упаковки та документи, що до них додаються. Товари, виготовлені за індивідуальним замовленням, не підлягають поверненню, оскільки вони були створені відповідно до ваших вимог, за винятком випадків, коли доставлений товар пошкоджений або несправний.
Перелік безповоротних товарів:
- весільні та вечірні сукні, тому що їх дизайн схожий на спідню білизну
- підв'язки
- рукавички
- спідня білизна, корсети, одяг з корсетами, одяг для відпочинку на морі
Ми просимо вас бути обережними при примірці ваших покупок. Будь ласка, поверніть їх у тому самому стані, в якому ви їх отримали.
Будь-яких повернень, які не відповідають нашій політиці, не приймаються.
Щодо повернених товарів, ми відшкодовуємо ціну, сплачену за повернені товари, утримуючи оплату за доставку туди та назад.
Ми не відшкодовуємо вартість доставки, страхування або податки, сплачені в момент доставки.
Ми пропонуємо гнучку політику повернення, щоб зробити покупки зручнішими для наших клієнтів.
Ми відстежуємо кількість повернень та залишаємо за собою право закрити ваш обліковий запис Bridal Space або обмежити ваші майбутні замовлення, якщо ваша поведінка під час повернення порушує нашу Політику повернення.
Якщо ви хочете розірвати договір, вам необхідно зв'язатися з менеджером, який супроводжував ваше замовлення, та повідомити його про це.
Повернення на банківську картку можливе, якщо ви сплатили товар банківською карткою на сайті. У такому разі не слід надавати додаткову інформацію.
Гроші будуть повернуті на ваш розрахунковий рахунок, якщо ви сплатили замовлення за безготівковим розрахунком як юридична особа. Повернення здійснюється при наданні всіх необхідних реквізитів (МФО, ЄДРПОУ, ІПН, розрахунковий рахунок у банку тощо). Ви можете отримати цю інформацію в банку, який обслуговує вас, і менеджер інтернет-магазину надасть вам повний список необхідних реквізитів.
Строк зарахування коштів на картку або розрахунковий рахунок після отримання поверненого товару та оформлення повернення залежить від банку та може становити від 3 до 7 банківських днів.